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县政务公开办：

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《庆阳市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》（庆政办发〔2020〕75号）编制此报告。本报告由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、政务新媒体公开政策文件、政务公开工作存在的主要问题及改进措施等五部分组成。

一、总体情况

2021年以来，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《庆阳市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》（庆政办发〔2020〕75号）要求，在县委、县政府的正确领导下，我镇政务公开工作紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，进一步规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了各项中心工作的开展。

（一）加强领导，建立健全政务公开机制。为确保政务公开各项工作落到实处，今年以来，我镇多次组织召开专题会议对全镇的政务公开工作进行了安排和部署，进一步规范了全镇的政务服务体系建设。结合我镇工作实际，全面梳理相关领域政务公开事项，由镇党政综合办负责牵头抓总，审核把关，督促指导各站（所）、办公室全力做好政务公开信息撰写。大力推广微信公众号和乡村广播等政务媒体，形成了以“印象樊川”微信公众号为载体，传统媒体与新媒体相互补充、相互衔接、相互融合的多元化政务公开工作新格局。

（二）注重实效，深化政务公开工作内容。在主动公开方面，我镇及时主动调整公开目录，完善政府组织机构、行政执法等重点栏目的设置。着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开“五公开”。截止2021年7月底，全镇共发布、公开政府信息220条，包括：一是“印象樊川”微信公众号撰写及转发各类信息136条（其中：撰写信息53条，转发信息83条）；二是依托环县政府网站管理云平台主动公开政府信息86条（其中：部门文件信息18条，机构职能信息8条，政务信息37条，通知公告信息2条，乡村振兴信息3条，生态环境信息2条，就业创业信息3条，危房改造信息1条，脱贫攻坚信息3条，医疗卫生信息2条，社会保障信息1条，应急管理信息5条，预算决算信息1条）。

（三）为民服务，提升政务服务工作实效。今年以来，在政务公开工作中，我镇注重创新思路，将政务公开工作与年度乡镇目标责任考核、群众评议、党风廉政建设等工作相结合，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。进一步优化提升政务大厅“一站式”功能工作，全面推进政务服务事项全口径、全事项、全流程、全要素进驻政务大厅集中办理，建立健全“AB岗”、首问责任、一次性告知、限时办结、责任追究”等管理制度，切实规范服务行为，提高办事效率，提升服务水平。定期不定期对全镇政府信息公开工作进度、公开内容进行自查，确保全镇政府信息公开工作数量增加，质量提升。

二、主动公开政府信息情况

三、网民留言办理情况

2021年上半年，环县政府网站管理云平台无网民留言。

四、存在的主要问题

我镇的政务公开工作虽然取得了一些成绩，但与上级部门的要求和群众的期盼相比，还存在一定的差距。一是信息公开的工作制度和程序有待进一步细化，信息公开侧重点有待进一步明确，信息公开的及时性有待进一步加强；二是信息化管理人员业务水平还不够精通，降低了工作效率；三是政务公开知识的学习宣传力度不够，群众对政务公开工作的主动参与意识不强部分群众对政务公开工作还不清楚。

五、下一步工作打算

针对以上存在的问题，在下阶段工作中，我镇将进一步完善信息公开目录，细化信息公开分类，建立政务公开标准化规范化工作台账，畅通信息公开渠道，充分利用好新媒体平台，实现政务公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为群众提供更加便捷高效的服务。

（一）提高思想认识，规范政务公开工作流程。提高思想认识，严格落实《条例》相关要求，加强新媒体的管理运营，加大政策文件和解读文件的发布力度，定期检查维护政务新媒体上的错链和失效链接，及时更新栏目内容，密切关注，积极主动及时转载政务新媒体钉钉工作群发布的信息。把重点领域信息公开当作当前政务信息公开的重点工作，对涉及到的保障性住房、食品药品安全、医疗卫生等多个方面，分管领导亲自抓。党政办统筹协调各部门，细化责任，研究公开的形式定期主动公开。

（二）明确责任主体，健全解读回应工作机制。明确解读主体，落实“三同步”工作要求，按照“谁起草、谁解读”的原则，起草部门做好政策性文件解读工作。拓宽解读发布渠道，政府网站是公开政策性文件和解读信息的第一平台，设立政策解读专栏，汇总发布解读信息，并在文件和解读信息页面设置互相跳转链接。充分利用政务新媒体发布政策文件解读信息，建立回应关切工作机制。

（三）创新工作方式，提高行政决策群众参与度。结合职责权限和我镇实际，明确群众参与行政决策的事项范围和方式，并向社会公开。对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，采取座谈会、听证会、实地走访、向社会公开征求意见、问卷调查等多种群众参与方式，充分听取公众意见。对社会普遍关系的问题进行解释说明，政策实施、项目推进中要及时回应公众关切。完善利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席政府有关会议制度。

（四）强化业务培训，提升政务公开工作水平。通过加大业务培训力度，进一步提升政务公开工作人员的业务水平，加强《条例》《庆阳市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》等文件及相关法律法规的学习，持续深入推进政务公开工作开展。细化责任分工，加强督查和指导，将考核重点转向重点领域及发布信息质量上，以考核促工作落实。